iCare

iCare

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Astragraphia dengan senantiasa menggunakan rangkaian produk dan solusi kami. Kami memahami bahwa investasi yang telah Anda lakukan, perlu kami dukung dengan komitmen secara berkelanjutan melalui layanan purnajual (after-sales service) terbaik. Kami mengutamakan kepuasan pelanggan dan layanan servis Customer Engineer kami selalu siap sedia. Kami juga memastikan proses perbaikan pada produk dan solusi dilakukan dengan cepat dan profesional. Hal ini dalam rangka mendukung operasional bisnis dan aktivitas perusahaan Anda sehari-hari.

iCare hadir sebagai aplikasi layanan Astragraphia untuk meningkatkan dan memberikan kemudahan serta pengalaman layanan servis Astragraphia yang berbeda, lebih simpel dan dapat dipantau secara mobile dalam satu genggaman. Aplikasi iCare merupakan bagian dari transformasi dan inovasi yang dikembangkan oleh Astragraphia.

Demi kenyamanan dan kemudahan Anda, aplikasi iCare ini memiliki beberapa fitur utama:

  • Fitur Breakfixjika terdapat permasalahan pada mesin printer di mana saja dan kapan saja, pelanggan dapat dengan mudah melakukan permintaan perbaikan mesin printer, seperti: paper jam, blank screen, wrinkle output, dan lainnya.
  • Fitur SuppliesAnda dapat lebih nyaman dan mudah untuk melakukan permintaan bahan pakai atau suku cadang Astragraphia kapan saja dan di mana saja.
  • Fitur Install, layanan untuk permintaan setting konfigurasi mesin printer Astragraphia kini semakin lebih mudah dari yang Anda bayangkan. Pelanggan tak perlu repot-repot untuk install driver printer, setting scan, dan setting authentication pada mesin printer sesuai kebutuhan pelanggan. 
iCare

Dengan menggunakan aplikasi iCare, manfaat untuk Anda:

  1. Sangat Praktis
  2. Layanan Cepat dan Mudah
  3. Diterima Secara Luas
  4. Proses Lebih Simpel dan Dapat Dipantau
iCare

Petunjuk Mengunduh dan Cara Mendapatkan Aplikasi iCare:

  1. Pelanggan dapat mengunduh secara langsung dari Google Play Store (link: http://tiny.cc/iCareAG) yang ada pada smartphone Anda.
  2. Pelanggan dapat melakukan registrasi data pribadi dengan cara memasukkan alamat email dan nomor ponsel pribadi yang aktif.
  3. Pelanggan memilih identitas pribadi yang akan digunakan sebagai bukti validasi dengan cara menggunakan upload selfie KTP atau SIM-nya.
  4. Pelanggan dapat melakukan submit data, lalu tunggu approval dan aktivasinya dari tim Astragraphia yang akan dikirimkan melalui notifikasi pada email Anda yang telah terverifikasi.
  5. Pelanggan telah siap untuk menggunakan email dan password saat registrasi, untuk digunakan sebagai login ke aplikasi iCare.

Astragraphia senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan serta mendukung produktivitas kerja dan operasional bisnis Anda.

iCare.Smart Care.