FUJIFILM Business Innovation, komunikasi bisnis terdepan dan berkontribusi pada pertumbuhan pelanggan

Pada bulan April 2021, kami telah mengubah nama perusahaan dari FUJI Xerox menjadi FUJIFILM Business Innovation.

Sebagai penyedia inovasi bisnis, berdasarkan keahlian dalam bidang penelitian dan pengembangan, produksi, logistik, penjualan, dan dukungan pelanggn yang terakumulasi selama lebih dari 60 tahun sejak berdiri. Kami terus berusaha untuk berkembang lebih jauh lagi. Prinsipal kami terus berkomitmen menjadikan misinya untuk memecahkan masalah di masyarakat dan pelanggan melalui solusi dan layanan kami.

Sebagai pionir di pasar, kami hendak memperkenalkan sejarah kami dalam mendukung kantor pelanggan kami mulai dari dokumen, hingga meningkatkan kualitas komunikasi mereka dengan memberikan solusi yang membuat pelanggan kami selangkah lebih maju.

Bisnis printer multifungsi dan printer kami dimulai pada tahun 1962 dengan mesin fotokopi kertas biasa pertama di industri ini yang bernama “Fuji Xerox 914 di Jepang”, dan kami telah memimpin industri dengan memanfaatkan teknologi xerography untuk menyalin informasi pada kertas.

Pada tahun 1975, kami merilis mesin fotokopi berwarna pertama di industri, dan pada tahun 1987 kami merilis printer pertama di dunia dengan fungsi pencetakan dan penyalinan. Sejak saat itu, kami terus merevolusi gaya bekerja di kantor dengan kemampuan teknologi yang luar biasa, termasuk sistem pencetakan elektronik berwarna tercepat di dunia pada saat itu.

Konsep metode kerja, seperti bekerja dari rumah, kerja jarak jauh, dan keseimbangan kehidupan kerja, terus berubah secara dramatis, tanpa terbatas pada gaya kerja kantor tradisional. Ketika gaya bekerja di dunia menjadi semakin beragam, transformasi digital (DX) sangatlah penting bagi tiap orang untuk dapat bekerja dengan lebih fleksibel, kreatif, sekaligus memaksimalkan kemampuan individu tanpa dibatasi oleh lokasi atau waktu.

Kantor, rumah, kafe dan dimanapun. Di dunia saat ini di mana tempat kerja menjadi lebih beragam, kami memanfaatkan pengetahuan teknologi digital dan inovasi proses bisnis yang telah kami kembangkan sejak kami berdiri untuk memaksimalkan kekuatan organisasi, dan kami mendukung DX untuk membangun lingkungan dan memanfaatkan pengetahuan dan informasi secara efektif.

Dengan tekad untuk selalu hadir yang membawa inovasi ke dalam bisnis, kami akan terus menerima tantangan untuk menjadi “mitra inovasi bisnis” yang menciptakan gaya kerja inovatif yang mendukung transformasi pelanggan melalui produk, layanan, dan beragam solusi digital yang luar biasa.

Lini usaha Business Innovation, yang telah memulai awal barunya sebagai bagian dari Grup FUJIFILM, mempromosikan penggunaan bersama infrastruktur dan aset teknologi bersama dengan FUJIFILM, dan semakin memperkuat pengembangan dan produksi serta ekspansi bisnis global yang cepat dan efisien.

Kami akan terus menyediakan beragam solusi dan layanan untuk mewujudkan DX pelanggan kami dan semakin mempercepat ekspansi kami untuk berkontribusi pada pertumbuhan pelanggan kami di seluruh dunia.

Kami akan terus menghadapi tantangan bersama dengan pelanggan kami sebagai mitra yang baik dalam mewujudkan cara kerja yang lebih cerdas dengan Business DX.

Selain menyediakan peralatan kantor seperti MFP dan printer untuk pasar kantor besar dan kecil, kami juga mengembangkan solusi bisnis input/output serta solusi dan layanan cloud/seluler untuk membantu menyelesaikan masalah dokumentasi dan komunikasi bagi pelanggan kami.

Kami terus mengembangkan MFP dan printer kami, yang berfungsi sebagai portal kantor, dan memperluas ekosistem kami dengan mengintegrasikan layanan kami dan layanan cloud dari mitra bisnis lainnya untuk menciptakan lingkungan komunikasi yang kondusif bagi pelanggan kami.

Kami akan terus mengupayakan dan memberikan “pengalaman pelanggan” yang lebih baik bagi pelanggan kami dengan meningkatkan proses bisnis mereka dan meningkatkan produktivitas dan efisiensi tenaga kerja mereka.

Kami menawarkan layanan dokumentasi pemecahan masalah yang disesuaikan dengan kebutuhan berbagai industri dan bisnis. Menyadari dokumen sebagai aset informasi penting bagi bisnis, kami menyediakan solusi bernilai tambah tinggi kepada pelanggan melalui integrasi sistem dan layanan cloud, serta layanan BPO (Business Process Outsourcing) untuk manajemen MFP dan proses bisnis inti, sehingga membantu meningkatkan operasional mereka. efisiensi, menambah tenaga kerja, dan berinovasi dalam gaya kerja mereka.

Kami bertujuan untuk mewujudkan lingkungan di mana pelanggan dapat melatih kreativitas mereka dan mencapai hasil, dengan memberikan jawaban atas masalah mereka melalui solusi dan layanan BPO, sekaligus menggabungkan teknologi mutakhir seperti AI dan IoT serta memperkuat layanan dokumentasi yang memanfaatkan informasi dan pengetahuan.

Kami menyediakan printer digital (printer produksi) dan solusi alur kerja pencetakan untuk sektor percetakan komersial di bidang komunikasi grafis, yang mencakup produksi, pemrosesan, dan pengiriman konten.

Kami juga mendukung DX di bidang pemasaran untuk mengoptimalkan komunikasi di antarmuka yang semakin beragam antara perusahaan dan pelanggan. Dengan memanfaatkan data yang dimiliki perusahaan dan berkomunikasi dengan konsumen dengan konten dan waktu yang tepat, kita dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih kaya.

Kami bekerja dengan pelanggan kami sebagai mitra di seluruh dunia untuk menciptakan komunikasi yang kaya yang mendorong empati dan pemahaman antara manusia dan perusahaan

Dengan kerja sama yang erat dan respons cepat dari setiap divisi, kami berupaya menciptakan nilai baru yang memicu inovasi dalam bisnis global

Kami menawarkan solusi yang mengubah cara pelanggan kami bekerja dengan menggabungkan MFP dan printer dengan berbagai perangkat lunak dan layanan.

MFP dan printer tidak hanya menyediakan fungsi salin dan cetak, namun juga berperan dalam peralihan ke pengoperasian tanpa kertas dan peningkatan proses bisnis dengan menghubungkan ke berbagai layanan cloud, sehingga menawarkan nilai baru kepada pelanggan sebagai pintu gerbang menuju solusi yang menghubungkan teknologi analog dan digital.

Selain itu, kami memfasilitasi penggunaan informasi oleh pelanggan kami melalui layanan cloud baru yang dikembangkan dari keahlian kami dalam menangani dokumen selama bertahun-tahun, dan mengusulkan gaya kerja baru, di mana informasi dikonsolidasikan dari analog ke digital dan orang-orang menjadi terhubung melalui informasi. Selain itu, kami menawarkan layanan dukungan terpadu untuk pengelolaan, pengoperasian, dan pemeliharaan aset TI yang mendukung bisnis pelanggan kami.

Dalam lingkungan pelanggan yang terus berubah seiring waktu, termasuk bekerja dari rumah, pekerjaan jarak jauh lainnya, pekerjaan hybrid, gaya kerja yang beragam, dan dengan risiko keamanan terkait, berbagi informasi, dan kekurangan sumber daya manusia, kami terus mengusulkan reformasi dengan yang terbaru solusi yang akan mengoptimalkan “pekerjaan” bagi pelanggan kami

MFP dan printer yang kami sediakan mengambil peran baru sebagai pintu gerbang menuju digitalisasi di kantor.

MFP berfungsi sebagai portal untuk berbagi aset informasi dan operasi perusahaan, memberikan keamanan informasi, integrasi dengan sistem lain, dan fungsi berguna lainnya untuk mengoptimalkan “pekerjaan” bagi pelanggan kami. Hal ini menyederhanakan pengelolaan dan penyimpanan dokumen, sehingga berkontribusi terhadap terwujudnya kantor tanpa kertas.

Dokumen juga dapat dengan mudah diunggah ke cloud atau dikirim ke email, sehingga memungkinkan pembagian informasi secara langsung dan penyederhanaan alur kerja. Fungsi-fungsi ini membantu pelanggan mengoptimalkan operasi mereka dengan membuat pengambilan dan berbagi dokumen menjadi lebih efisien, mengurangi biaya, dan meningkatkan keamanan informasi.

Mengintegrasikan MFP dan printer dengan serangkaian perangkat lunak dan layanan mendukung DX dalam berbagai pengoperasian. Bersama dengan solusi seperti manajemen alur kerja, manajemen dokumen, langkah-langkah keamanan, dan penghematan biaya, pelanggan dapat mengotomatiskan proses bisnis, menyederhanakan manajemen informasi, melindungi informasi rahasia dan pribadi, serta mengurangi biaya pencetakan dan pemrosesan dokumen.

Kami menawarkan berbagai perangkat lunak dan layanan cloud untuk mendukung operasional kantor. Jangkauannya meliputi manajemen dokumen dan operasi, integrasi dengan layanan cloud, aplikasi bisnis, dan dukungan keamanan.

Kami menyediakan perangkat lunak yang terintegrasi secara mulus dengan layanan cloud untuk memudahkan pengambilan, berbagi, dan penyimpanan informasi. Hal ini meningkatkan efisiensi operasional pelanggan dan memungkinkan mereka memaksimalkan penggunaan data di cloud. Selain itu, informasi berguna dapat diperoleh dari data dan digunakan untuk mengambil keputusan dan mengembangkan strategi bisnis.

Kami juga menawarkan aplikasi bisnis spesifik untuk memperkuat bisnis pelanggan, seperti alat untuk dukungan penjualan, manajemen pelanggan, alur kerja manajemen proyek, proses bisnis, serta operasi kontrak dan penagihan.

Kami mengoptimalkan “pekerjaan” bagi pelanggan kami dengan mengusulkan penyederhanaan operasional dan gaya kerja yang bervariasi, memanfaatkan perangkat lunak dan layanan cloud serta MFP dan printer untuk memungkinkan orang bekerja dengan nyaman dan aman tidak hanya di kantor tetapi juga dari rumah, di kafe, dan sebagainya.

Kami memiliki sistem dukungan terpadu untuk pengelolaan, pengoperasian, dan pemeliharaan aset TI pelanggan kami dan membantu mereka meminimalkan sumber daya dan upaya mereka sendiri. Mereka dapat mengakses layanan yang mereka perlukan melalui satu titik kontak, tanpa memerlukan manajemen beberapa vendor. Para ahli kami dengan pengetahuan khusus dan pengalaman luas dalam pengoperasian dan keamanan TI juga dapat membantu pelanggan menciptakan lingkungan TI yang efektif dan memecahkan masalah apa pun.

Bekerja dengan nyaman di kantor, bekerja di rumah sambil menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan keluarga, bekerja dengan bahagia di kafe. Produk dan solusi FUJIFILM Business Innovation hadir di berbagai lingkungan "bekerja".

Kami menawarkan layanan fleksibel yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keperluan Anda, mengusulkan dan mengimplementasikan solusi terbaik untuk lingkungan bisnis Anda. Dengan mendukung “kerja”, kami akan menjadi mitra terbaik bagi pelanggan kami.

Dengan mendukung “pekerjaan”, kami menjadi mitra terbaik bagi pelanggan kami.